Comunicado Importante

Vans Warped Tour México 2017 Cancelado.

Lamentamos informar que por causas ajenas a Zepeda Bros, Acusa Producciones y las bandas que serían parte del VANS Warped Tour México, este evento queda oficialmente cancelado.

La marca VANS quien es propietario de la marca ¨Vans Warped Tour¨ decidió de último momento bajarse del evento sin explicaciones. Por nuestra parte la apertura y comunicación siempre existió para llevar a cabo este evento puesto que la marca jamás y durante el proceso hizo ningún tipo de inversión o esfuerzo por mantener este evento en pie.

Sabemos que muchos de ustedes esperan a sus bandas favoritas en un festival de deportes extremos y música por lo que nos encontramos trabajando en una nueva marca que tenga este A.D.N. y así poderles ofrecer esta experiencia en otro nivel.

Visita el siguiente link para conocer el procedimiento de reembolsos.
Reembolso SuperBoletos

Compras en TARJETA de Crédito y/o Débito, en automático se regresará a la cuenta con la que se realizó el pago y se verá reflejado de 30 a 35 días hábiles posteriores al 11 de agosto 2017.

**Solo compras que se hicieron en efectivo y que quieran asistir a TECATE KNOTFEST MEXICO 2017 tienen la opción de canjear su boleo de VANS WARPED TOUR por uno de la misma zona, esto será válido únicamente en la Taquilla ubicada en Dakota #147 a partir del 17 de Agosto 2017. – Es Necesario presentar el boleto de Vans Warped Tour para el cambio de boleto.—

Agradecemos a todos los fans por su apoyo y comprensión.

El evento VANS WARPED TOUR programado para el 22 de octubre en la Arena Ciudad de México ha sido CANCELADO por razones ajenas a Superboletos. A continuación se informa el proceso de reembolso.

Puntos de Venta Autorizados por SuperBoletos

Personas que adquirieron sus boletos en Puntos de venta autorizados de Superboletos, página WEB de Superboletos (www.superboletos.com) o al Call Center de Superboletos (15-15-41-00) el proceso de reembolso será el siguiente:

Compras en EFECTIVO

Presentarse en las taquillas de la Arena Ciudad de México a partir del 17 de agosto con la siguiente documentación:

  • Boletos.
  • Identificación oficial (original y copia)
  • Los horarios de taquilla de Arena Ciudad de México para los reembolsos, es de lunes a domingo de 10:00a.m a 7:00p.m.
  • Solo con compras en efectivo se tiene la opción de canejar su boleto de Vans Warped Tour por uno de la misma zona de precio para el Tecate Knot FEst México 2017, esto será solamente en taquilla ubicada en Dakota a partir del 17 de Agosto de 2017.

    Es necesario presentar boleto de Vans Warped Tour para el canje

Compras con TARJETA de Crédito y/o Débito

En automático se regresará a la cuenta con la que se realizó el pago y se verá reflejado de 30 a 35 días hábiles posteriores al 17 de agosto 2017.

Boletos Adquiridos en efectivo en la taquilla oficial del festival, ubicada en Dakota #147 Col. Nápoles


Compras en EFECTIVO

Presentarse en las taquillas ubicadas en Dakota #147 Col. Nápoles a partir del 17 de agosto en un horario de L-V de 10a.m. a 8p.m. o sábados de 10a.m. a 6p.m. con la siguiente documentación:

  • Boletos.
  • Identificación oficial (original y copia)
  • Los horarios de taquilla de Arena Ciudad de México para los reembolsos, es de lunes a domingo de 10:00a.m a 7:00p.m.
  • Solo con compras en efectivo se tiene la opción de canejar su boleto de Vans Warped Tour por uno de la misma zona de precio para el Tecate Knot FEst México 2017, esto será solamente en taquilla ubicada en Dakota a partir del 17 de Agosto de 2017.

    Es necesario presentar boleto de Vans Warped Tour para el canje

Compras en TARJETA de Crédito y/o Débito

En automático se regresará a la cuenta con la que se realizó el pago y se verá reflejado de 30 a 35 días hábiles posteriores al 17 de agosto 2017

Clientes Foraneos


Compras en EFECTIVO

Para los clientes que son foráneos que compraron en EFECTIVO la mecánica de rembolso es la siguiente, deberá enviar escaneados a la dirección de sbsoporte_operaciones@superboletos.com con el asunto devolución VANS WARPED TOUR a partir del 17 de agosto con los siguientes requisitos que a continuación mencionaremos:

  • Boletos.
  • Identificación oficial (original y copia)
  • Copia de la Tarjeta para Depositar el Reembolso
  • Una vez enviado lo anterior, se deberá mandar los boletos físicamente a nuestras oficinas en Monterrey, la dirección se proporcionará a vuelta de correo una vez que sea enviada la documentación.

    Para foráneos el canje por boleto de Knotfest es solamente en la taquilla oficial , no se puede hacer por medio de correo.
  • El tiempo de respuesta por correo es de 1 a 3 días hábiles
Compras en TARJETA de Crédito y/o Débito

En automático se regresará a la cuenta con la que se realizó el pago y se verá reflejado de 30 a 35 días hábiles posteriores al 17 de agosto 2017

Importante: El cargo por servicio y comisión forma de pago no es reembolsable en ninguno de los casos. En todos los casos de efectivo que quieran aplicar el canje de boleto será válido hasta el día 28 de Octubre.